Jako 20-letni weteran w FBI i były szef elitarnego Programu Analizy Zachowań Kontrwywiadu FBI, można śmiało powiedzieć, że Robin Drake wie, jak ocenić zarówno ludzi, jak i sytuacje, i potrafi wykryć konkretne sygnały, które wskazują, kiedy relacja — w tym z szefem — zmierza na południe.
Ponieważ Dreeke spędził ponad dwie dekady oceniając, analizując i przewidując zachowanie wszystkich, od celów FBI po poufnych informatorów, postanowił udostępnić swój system analizy zachowania, aby pomóc przewidzieć czyjeś zachowanie na podstawie ich słów, celów i wzorców działania i zaistniałą sytuacją. To wszystko jest w jego Nowa książka WYMIAROWANIE LUDZI: Podręcznik użytkownika agenta FBI weterana dotyczący przewidywania zachowań , w sprzedaży dzisiaj, 21 stycznia.
Związane z: Byli funkcjonariusze CIA dzielą się 6 sposobami na stwierdzenie, czy ktoś kłamie
Z tej książki dowiesz się, jak wiedzieć, czy zaraz zostaniesz zwolniony lub awansowany, jak stworzyć silniejsze relacje w o połowę krótszym czasie i jak stwierdzić, czy Twój związek jest silny (czy nie) i nie tylko.
W tym Q&A z Dreeke, na podstawie fragmentu z WYMIAROWANIE LUDZI: Podręcznik użytkownika agenta FBI weterana dotyczący przewidywania zachowań, on mówi Parade.com skąd wiedzieć, czy sprawy w Twojej pracy zmierzają na południe.
Jakie są znaki, że zaraz zostaniesz zwolniony? Dreeke rozbija to:
1. Przełożeni przekazują cię w celu awansu i przekazują go komuś, z kim pracujesz. Jest to często najsilniejszy negatywny przekaz, ponieważ wyraźnie pokazuje, że nie jesteś postrzegany jako osoba, która najlepiej wzmocni życie promotora, który przyznał awans.
Dreeke mówi, że pierwszy raz nic nie znaczy. Kilka razy wysyła jasny komunikat: zacznij być bardziej pomocny dla innych — zwłaszcza dla szefów — lub poszukaj nowej pracy. Może jednak po prostu szukają czegoś lepszego do zaoferowania.
dwa. Twoi szefowie wskazują, czym się od nich różnisz. Twoi przełożeni mówią: nigdy nie będziesz częścią naszego plemienia, dopóki nie zaczniesz poprawiać naszego życia. Jeśli tego nie zrobisz, jesteś zbędny.
Związane z:Co ludzie zarabiają: prawdziwe miejsca pracy i zarobki zwykłych ludzi
To jasne ostrzeżenie, radzi. Zapytaj w szczery sposób, jak możesz ulepszyć życie swoich przełożonych. Jeśli jest to coś, z czym możesz żyć, spróbuj. Jeśli tak nie jest, zachowaj klasę i spróbuj odejść w swoim czasie i we własnym stylu.
3. Twoi szefowie opuszczają cię na spotkania, w których uczestniczą twoi rówieśnicy. To także jeden z najgorszych argumentów. To oczywiste, że myślą, że nie jesteś potrzebny, prawdopodobnie dlatego, że nie robisz wszystkiego, aby pomóc innym ludziom toichNajlepsza.
Ale nie zakładaj oczywistości, wyjaśnia Dreeke. Kiedy byłem młody, często robiłem z tego problem, ale to tylko pogarszało sytuację. Może nie należysz do spotkania – więc zastanów się, gdziezrobićnależeć i kieruj się dalej, podejmując działania, które obejmują pomaganie przełożonym i współpracownikom w osiągnięciu sukcesu. Ludzie zwykle nie opuszczają Cię na spotkaniu, jeśli myślą, że pomożesz im w realizacji ich własnego programu.
Cztery. Ludzie mający nad tobą władzę wyolbrzymiają wagę twoich błahych błędów. Prawdopodobnie próbują znaleźć powody, aby się ciebie pozbyć, najprawdopodobniej dlatego, że nie sądzą, aby ich kariery korzystały z twojej obecności.
W wielu firmach kariera ludzi jest często powiązana z wynikami ich działu lub firmy jako całości, więc ich poczucie własnego interesu może rozciągać się na samą firmę, oferuje. Kiedy pomagasz innym i pomagasz swojej firmie, ludzie znajdują sposoby na bagatelizowanie błędów. Zdobądź więc fakty — prosto od osoby, która cię krytykuje — i pozwól, by to fakty, a nie strach kierowały twoją reakcją.
5. Twój bezpośredni przełożony wspomina inne działy, w których możesz się wyróżniać.
Jeśli usłyszysz to od przełożonego, który pokazuje „nie”innyoznaki, że zależy Ci na sukcesie, zwykle oznacza to, że nie dajesz im tego, czego chcą, mówi Dreeke. Lepiej zacznij – od razu. Wydaje się, że myślą, że byłoby im lepiej bez ciebie.
Ale jeśli pochodzi od kogoś, kto wykazuje oznaki, że jest w tobie, skocz na to, kontynuuje. Powiedz im swoje sny. Tak czy inaczej, bądź pozytywny . Ludzie, którzy szukają najgorszego, zwykle to znajdują, często wywołując katastrofę znikąd.
6. Kierownicy angażują się w negatywne, niewerbalne wypowiedzi, gdy przedstawiasz swoje pomysły. Ta informacja jest niezwykle ważna, ponieważ czyjeś wypowiedzi niewerbalne są często bardziej odkrywcze niż to, co mówią. Do najłatwiejszych do zauważenia negatywnych elementów niewerbalnych należą: trzepotanie powiek, ucisk warg, marszczenie brwi lub niemożność spojrzenia ci w oczy, potrząsanie ręką lub Uśmiechnij się na Ciebie.
Z reguły patrzę na mimikę ludzi bardziej niż na jakąkolwiek inną formę zachowania niewerbalnego, ponieważ twarze są najbardziej odkrywcze, dzieli się Dreeke. Większość z tych niewerbalnych wypowiedzi mówi: nie chcę słyszeć ani jednego słowa, ponieważ nie sądzę, by pomogło mi to w zdobyciu tego, czego teraz potrzebuję.
7. Twój szef pyta Cię o pogłoski, że zrobiłeś coś złego . To zły przekaz, bez zbytniego miejsca do poruszania się.
Niezależnie od prawdziwości plotek, złym zarządzaniem jest słuchanie plotek, a następnie uderzanie nimi kogoś w głowę. Mówi, że jest bardzo pasywno-agresywny. Ale jeśli pochodzi od kogoś, kto uważa cię za bardzo wartościowego, podziękuj mu za ostrzeżenie.
8. Osoby podejmujące decyzje w Twojej organizacji wysyłają SMS-y lub e-maile, gdy z Tobą rozmawiają, lub odchodzą, gdy nadal rozmawiasz. O ile nie dzieje się to w środku kryzysu, oba są sygnałami, że twoja kariera nie ma dla nich znaczenia.
Ktoś, kto odchodzi, gdy mówisz, jest najgorszy. To rażące – a jeśli robią to przed innymi, to pocałunek śmierci, mówi Dreeke. Wyraźnie uważają, że nie jesteś dla nich cenny. Jeśli zdarza się to wielokrotnie i dosadnie, zaakceptuj informacje, zajmij się nimi racjonalnie i przygotuj się do odejścia – lub zrób todużobardziej wartościowe, póki masz jeszcze czas.
9. Liderzy nigdy nie mówią: „Naprawdę chcę, żebyś tutaj odniósł sukces” ani słowami w tym celu. To, co nie zostało powiedziane, jest często równie ważne jak to, co się mówi. O ile jaśniej może być? Tak naprawdę ich to nie obchodzi.
Odrzuć to i zainicjuj temat: „Chcę przyczynić się do sukcesu Twojego i firmy. Jakie masz sugestie, jak mogę być lepszym zasobem? on mówi. Jeśli potwierdzisz ich krytykę, poczujesz się bezbronny, prawda? Nie martw się tym. Byłeś już bezbronny.
10. Ludzie kwestionują twoje myśli i opinie. Większość ludzi jest przekonana, że to zły znak – bo często tak jest. Jednak dobrzy liderzy i wartościowi koledzy zazwyczaj kwestionują pomysły osób, których najbardziej cenią, ponieważ traktują swoje pomysły poważnie.
Najgorszy scenariusz jest taki, że czują się wobec ciebie krytyczni, nawet bardziej niż jakakolwiek indywidualna myśl lub opinia, którą oferujesz, wyjaśnia Dreeke. Po prostu szukają kołka, na którym mogą powiesić swój hejter-czapka. Oceń więc krytykę pod kątem słuszności, ważności i sposobu jej prezentacji. Niektórzy liderzylubićdialog oparty na różnicach opinii. Jeśli mają dobrą rację, podziękuj im za ich wkład – szczerze, nie pasywnie-agresywnie – i skorzystaj z tego. Praca dla ludzi oznacza pracę w ich imieniu.
Wyciąg z WYMIAROWANIE LUDZI: Podręcznik użytkownika weterana FBI dla przewidywania zachowań autorstwa Robina Dreeke i Camerona Stautha wydanego przez Portfolio, wydawnictwo The Penguin Publishing Group, oddziału Penguin Random House, LLC. Copyright © 2019 by Robin Dreeke
Szukasz nowej pracy w 2019 roku? Oto przewodnik po karierze eksperta dotyczący poszukiwania pracy online.