
Praca w branży obsługi klienta to często koszmar, pomiędzy długimi, wyczerpującymi godzinami a coraz częstszymi Interakcje Karen .
Jeden właściciel małej firmy na TIK Tok dzieli się jedną z pierwszych wirusowych horrorów sezonu, która dotyczyła chciwego klienta, który nie mógł zaakceptować darmowej oferty.
Wiara Tomasz , właściciel i kierownik Frozen Flamingo, sklepu w Georgetown w Teksasie oferującego mrożony budyń, kruszony lód, mrożone koktajle , koktajle mleczne, lawiny błotne i nie tylko, niedawno zaoferowała swoim klientom bezpłatną gorącą czekoladę w nagrodę za ich lojalność, ale jedna kobieta uznała, że Thomas nie jest wystarczająco hojny.
„Naprawdę nie mogła po prostu kupić kolejnej gorącej czekolady 🥲 #fyp #mały biznes #właściciel firmy #obsługa klienta #gorąca czekolada ”, TikToker podpisała wideo, wyraźnie nakręcone podczas wolnej chwili w sklepie, gdy miała na sobie markową koszulę i daszek oraz zestaw słuchawkowy dla kierowców.
Ale to nie był darmowy dodatek, którego szukała kobieta. „A ona na to:„ Cóż, właściwie chcę tylko dostać drugi ”, a ja„ Niesamowite, zadzwonię do ciebie, nie ma problemu ”.
Był to oczywiście problem, bo ta kobieta najwyraźniej nie wie, jak działają kupony. „A ona na to:„ Cóż, nie, chcę tylko dodać kolejny do mojego kuponu ”.
Thomas kontynuował: „A ja mówię:„ Um, twój kupon jest na jeden darmowa gorąca czekolada. Zapytałem, czy ma inne konto, może takie jak konto jej męża, czy cokolwiek innego.
Miała jednak tylko jedno konto lojalnościowe, a po kilku wymianach klient zaczął narzekać. „… ona mówi:„ To taka niedogodność; kupon powinien być na dwie darmowe gorące czekolady, ponieważ mam kogoś w moim samochodzie i teraz będę musiał podzielić się z nim moją gorącą czekoladą ”.
Jeśli bezpłatna gorąca czekolada nie może uszczęśliwić klienta, co może?
Więcej wiadomości:
